Mi a különbség?
Automatikus foglalásnál a rendszer a naptárad szabad sávjait kínálja fel, és a vendég választása azonnal véglegessé válik — emberi jóváhagyás nélkül. Jóváhagyásos időpontkérésnél a vendég jelzi, mikor jönne, de az időpont csak akkor válik véglegessé, amikor te elfogadod. A különbség nem a technológiában van, hanem abban, ki és mikor hozza meg a végső döntést.
Automatikus foglalás
A vendég önállóan lefoglal egy szabad időpontot, ami azonnal véglegessé válik. Gyors és önkiszolgáló — cserébe a naptárnak és a kapacitásnak mindig pontosnak kell lennie.
Az automatikus foglalás jobb, amikor:
- az időpontok szabványosak, előre definiált sávokban
- a szolgáltatások időtartama stabil és kiszámítható
- nincs szükség egyedi mérlegelésre foglalásonként
- fontos a vendégnek az azonnali visszaigazolás
- a naptár és a kapacitás mindig teljesen naprakész
Jóváhagyásos időpontkérés
A vendég jelzi, mikor jönne, te pedig visszaigazolod, ami vállalható. Egy lépéssel több, cserébe te tartod kézben, mit és mikor vállalsz.
A jóváhagyásos időpontkérés jobb, amikor:
- változó az egyes szolgáltatások időtartama
- utazás, előkészület vagy anyagbeszerzés szükséges
- gyakoriak az egyedi vendégigények
- több körülményt kell összehangolni egy időpontnál
- nem akarsz automatikus kötelezettséget vállalni előzetes rálátás nélkül
Melyik való neked?
Ha a munkád kiszámítható, szabványos sávokból áll, az automatikus foglalás gyorsabb és kevesebb adminnal jár. Ha viszont minden vendég egy kicsit más, és szeretnél ránézni egy kérésre, mielőtt elköteleződsz, a jóváhagyásos modell ad több kontrollt. Sok szolgáltató a kettő keverékét használja: egyszerű szolgáltatásokra automatikus, összetettekre jóváhagyásos.
Hogyan csinálja a Bokko?
A Bokko a jóváhagyásos modellre épül: a vendég időpontot kér, te pedig visszaigazolod, ami vállalható. Így nálad marad a döntés, miközben a vendég egy linken keresztül, telefonálgatás nélkül tud jelentkezni. Ha kíváncsi vagy, hogyan néz ez ki a gyakorlatban: