Minden terület, egy rendszerben

Oszd meg a foglalási linkedet az Instagramon, a weboldaladon vagy bárhol máshol. A vendég szolgáltatást választ és időpontot kér — te döntesz: kérésenként, vagy szolgáltatásonként előre beállított automatikus elfogadással.

A vendég megnyitja a linkedet, kiválasztja a szolgáltatást és a neki megfelelő időpontot, majd elküldi a kérést. Fiókot nem kell létrehoznia. A kérés nálad landol, és amíg nincs elfogadva — általad, vagy a szolgáltatásra előre beállított automatikus elfogadással —, addig nem foglalt időpont.

• Kategóriákba rendezett szolgáltatások, időtartammal és árral
• A vendégnek elég a neve és az e-mail-címe — regisztráció nélkül
• Kérésenként döntesz, vagy szolgáltatásonként automatikus elfogadást állítasz be — a vendég mindig időpontot kér
• Foglalási szabályok minden csomagban: előzetes idő, előre-foglalási ablak, lemondási határidő, puffer

Tedd a foglalási linkedet oda, ahol a vendégeid keresnek: a Google Cégprofilodra, Instagramra, QR-kódra — a vendég 11 nyelven kérhet időpontot.

A foglalási oldalad keresőbarát, gyorsan betöltődő oldal, amelyet a Google is megért. Publikáláskor kész megosztó készletet kapsz: QR-kódot, megosztást WhatsAppon, Messengeren, Facebookon, SMS-ben és e-mailben, valamint tippeket az Instagram-biódhoz.

• Foglalási link a Google Cégprofilodra
• QR-kód letöltése és egy-koppintásos megosztás
• Vendégoldal 11 nyelven: magyar, angol, német, cseh, szlovák, román, lengyel, olasz, spanyol, francia, orosz
• Saját link, amelyet később át is nevezhetsz

A foglalási oldalad a te neveddel, logóddal, borítóképeddel és színeiddel jelenik meg — nem egy általános sablon.

A vendég a te oldaladat nyitja meg, nem egy piactér-listát. Logó, borítókép, bemutatkozó szöveg, akcentusszín, betűtípus, galéria és közösségi linkek — mind a te kezedben.

• Logó, borítókép, bemutatkozó szöveg, akcentusszín és betűtípus
• Galéria: 5 publikus kép Starteren, 12 Prón
• Közösségi linkek és a szekciók láthatósága szabadon állítható

Illeszd be a foglalási oldalad a saját weboldaladba egy kódrészlettel — a vendégnek nem kell elnavigálnia. (Pro)

Kapsz egy beágyazó kódot, amit a weboldalad bármelyik aloldalára beillesztesz. Az időpontkérés ott fut, ahol a vendég már úgyis van — a link közben megosztható marad mindenhol máshol.

• Egy beágyazó kódrészlet, saját fejlesztő nélkül
• Az időpontkérés a te weboldaladon belül fut le
• Ugyanaz a link marad megosztható Instagramon és a Google-profilodon

Nyitvatartás, kivételek, munkatársankénti munkaidő és szabadság. A foglalások bekerülnek a Google Naptárba, a Google- és Outlook-naptárban foglalt idő pedig nem kérhető.

A naptár a nyitvatartásodból, a kivételekből, a munkatársak munkaidejéből és az elfogadott foglalásokból áll össze — a helyszíned időzónájában.

• Nyitvatartás, kivételek és ünnepnapok külön kezelve
• Google Naptár: a foglalások bekerülnek, a Google-ban foglalt idő pedig nem kérhető
• Ütközésjelzés, ha egy kérés meglévő foglalásra esne
• Outlook-naptár foglaltsága munkatársanként, iCal-feed az Apple és más naptárakhoz

Szolgáltatások kategóriákba rendezve, időtartam, ár, leírás. A vendég pontosan tudja, mire fizet és mennyi idő.

Minden szolgáltatáshoz megadod, mennyi ideig tart és mennyibe kerül — a vendég pedig pontosan ezt látja a foglalás előtt, nem utólag derül ki.

• Időtartam, ár és leírás szolgáltatásonként
• Kategóriákba rendezés, hogy hosszú lista se legyen áttekinthetetlen
• Külön állítható, melyik szolgáltatás foglalható online

A vendég átütemezést kérhet, te pedig új időpontot javasolsz neki — a foglalás csak akkor mozdul, ha ő is elfogadja.

A vendég a foglalási levelében kérhet átütemezést, akár megjegyzéssel. Ilyenkor a naptárad nem mozdul: te javasolsz új időpontot, és az csak a vendég elfogadásával lép életbe. Lemondani a vendég és te is tudsz.

• A vendég átütemezést kér — az új időpontot te javaslod
• Az új időpont csak a vendég elfogadásával lép életbe
• A vendég-oldali átütemezés a foglalási szabályoknál kikapcsolható

Hívd meg a csapatod, és adj mindenkinek saját belépést. Munkatársanként beállítod a szolgáltatásokat és a naptárat, a szerepkör pedig eldönti, ki mit láthat és módosíthat.

Meghívod a csapatot, és mindenki a saját belépésével dolgozik. Négy szerepkör közül választhatsz — tulajdonos, vezető, recepció, szolgáltató —, és a szerepkör szabja meg, ki mit lát és mit módosíthat a naptártól a vendégadatokig.

• Saját belépés munkatársanként, közös fiók nélkül
• Munkatársanként állítható szolgáltatás- és naptárhozzáférés
• Szerepkör szerint korlátozható, ki mit módosíthat

Egy időpont több férőhellyel — óra, workshop, tanfolyam. A vendégek egyesével jelentkeznek ugyanarra az alkalomra. (Pro)

Létrehozol egy csoportos szolgáltatást, majd konkrét alkalmakat hozzá, megadott kapacitással. Minden jelentkezés külön kérés, amelyről ugyanúgy döntesz, mint egy egyéni időpontról — kézzel, vagy automatikus elfogadással.

• Egy alkalom megadott férőhelyszámmal — telt alkalomra nem jelentkezhet több vendég
• Minden jelentkezés külön kérés, saját visszaigazolással és emlékeztetővel
• Az alkalom lemondásakor minden jelentkező automatikus értesítést kap

A vendégek felkerülhetnek a várólistára a telt időpontokhoz, és felszabaduláskor automatikus értesítés megy a sor első várakozójának. (Pro)

Ha egy időpont már foglalt, a vendég felkerülhet a várólistára. Ha felszabadul a hely, a rendszer értesíti a sorban következőt — neked nem kell visszahívogatnod senkit.

• A vendég felkerülhet a telt időpontok várólistájára
• Felszabaduláskor a sor első várakozója automatikus értesítést kap
• A vendég megadja, mely napokra vár időpontot — csak azokról értesítjük

Vendégprofilok, foglalási előzmények és privát jegyzetek egy helyen, a visszatérő no-show-kat egy pillantással kiszúrod.

Minden vendégnél egy helyen van a foglalási előzménye és a hozzá tartozó jegyzeteid — így a következő időpontnál nem kell emlékezetből dolgoznod.

• Foglalási előzmény vendégenként
• Privát jegyzetek, amiket csak te és a csapatod lát
• A visszatérő lemondások és meg nem jelenések egy pillantással láthatók
• Vendéglista importálása és exportálása CSV-ben
• Visszaélő vendég kézzel vagy automatikusan blokkolható (Pro)

Két automatikus emlékeztető minden időpont előtt e-mailben — és SMS-ben is, ha bekapcsolod, és a vendég megadta a telefonszámát.

A visszaigazolás e-mailben megy ki, amint elfogadtad a kérést. Emlékeztetőt kétszer küldünk — 24 és 2 órával az időpont előtt —, a te közreműködésed nélkül. Az e-mail-emlékeztető minden csomagban jár; SMS-ben is megy, ha bekapcsolod, és a vendég megadta a telefonszámát.

• Visszaigazolás e-mailben, azonnal a jóváhagyás után
• Két emlékeztető: 24 és 2 órával az időpont előtt
• SMS-keret: havi 10 Starteren, 30 Prón — bővíthető. Ha elfogy, az emlékeztető e-mailben megy tovább
• A látogatás után visszajelzés-kérő e-mail Google-értékelés gombbal

Bérletet adsz el a pultnál, és a vendég foglaláskor abból használ — alkalomra, percre, keretösszegre vagy időszakra. (Pro)

A bérlet ma a legtöbb helyen papíron vagy Excelben él. A Bokkóban a foglaláskor magától fogy, lemondáskor visszakerül, és mindkét fél ugyanazt az egyenleget látja.

• Négyféle konstrukció: alkalmakra, percekre, keretösszegre vagy időszakra szóló bérlet
• A foglalás elfogadásakor magától fogy, időben lemondva visszakerül
• Minden mozgás nyomon követhető, és a vendég a saját kódjával váltja be

Állíts ki ajándékkártyát a helyszínen; a vendég foglaláskor a kódjával váltja be. (Pro)

Az ajándékkártya egyenlege a Bokkóban él: a vendég a kódjával fizet a foglalásnál, a fel nem használt rész pedig megmarad a következő alkalomra. Kétféle kártya adható ki — összegre szóló, vagy egy konkrét szolgáltatásra szóló utalvány.

• Kézi kiállítás a dashboardról
• Összegre vagy egy konkrét szolgáltatásra szóló utalvány
• A vendég a kódjával váltja be, a maradványegyenleg megmarad

Adj ki kedvezménykódot kampányra, vagy rendelj egyedi kedvezményt egy visszatérő vendéghez. (Pro)

A kódot te hozod létre: mekkora a kedvezmény, meddig él, hányszor váltható be. A vendég a foglalás összegzésénél adja meg, és rögtön látja a kedvezményes végösszeget. Lemondáskor a beváltás visszafordul.

• Kedvezménykódok lejárattal és beváltás-korláttal, státusz szerint áttekintve
• Vendégenkénti egyedi kedvezmény — kód nélkül, automatikusan érvényesül
• A vendég a foglalás elküldése előtt látja a kedvezményes végösszeget

A vendég fizethet online a foglaláshoz kötve, vagy a szolgáltatás után a pultnál. A lezáráskori fizetés minden csomagban elérhető; az előleg Pro csomagtól.

A fizetési szolgáltatót a saját fiókoddal kötöd be, és a bevétel közvetlenül hozzád érkezik — a Bokko az összeget a foglaláshoz köti, így nem kell külön nyilvántartást vezetned. A lezáráskor rögzíted, hogyan rendezték: készpénz, átutalás, saját terminál — vagy online, ilyenkor a Bokko fizetési linket és QR-kódot ad a pulthoz.

• Lezáráskori fizetés minden csomagban — készpénz, átutalás, saját terminál vagy online
• A saját fizetési fiókoddal — a bevétel közvetlenül hozzád folyik be
• Előleg a foglaláshoz — Pro csomagtól
• Stripe és Barion összekötése minden csomagban

Kérj előleget ott, ahol sokat veszítenél egy meg nem jelenéssel. A no-show-kat nyilvántartod, az ismétlődő eseteket automatikusan tilthatod, és meg nem jelenési díjat is rögzíthetsz a foglalási feltételeidben. (Pro)

Ha egy szolgáltatásnál sokat veszítesz egy meg nem jelenéssel, előleget kérhetsz a foglaláshoz. A szabályokat te állítod be, és a vendég a foglalás előtt látja őket. Az előleghez Billingo- vagy Számlázz.hu-összekötés kell, hogy a befizetésről bizonylat készüljön.

• Az előleg a foglalási szabályoknál kapcsolható be, fix összegként vagy a szolgáltatás árának százalékában
• A feltételeket a vendég a foglalás előtt látja
• Meg nem jelenési díj a foglalási feltételeidben — a vendég a foglalás előtt elfogadja
• No-show nyilvántartás és automatikus vendégtiltás beállítható küszöbbel

Állítsd ki a számlát a lezárt foglaláshoz a saját számlázóprogramodból — Billingo vagy Számlázz.hu —, és tartsd a bizonylatot a foglalás mellett.

A számla a saját számlázóprogramodban áll ki, a bizonylat pedig a foglalás mellett marad — nem kell utólag keresgélni, ki mit kapott, és nem kell kétszer rögzíteni ugyanazt.

• A bizonylat a foglaláshoz kötve, nem külön nyilvántartásban
• Billingo és Számlázz.hu integráció — nem kell kétszer rögzíteni
• A vendég is kérhet számlát, ha ezt bekapcsolod
• Online előlegnél előleg- és végszámla is készül a számlázódban

Kérj értékelést a látogatás után a Google-profilodra, és küldj célzott hírlevelet: szabad időpontok, visszahívás, új szolgáltatás. (Hírlevél: Pro)

Hírlevelet küldhetsz a saját sablonjaiddal azoknak, akik ehhez hozzájárultak. A hozzájárulás és a leiratkozás kezelése beépített, nem neked kell nyilvántartanod.

• Saját sablonok, a te arculatoddal
• Beépített hozzájárulás-kezelés és leiratkozási link
• Havi 1 500 e-mail
• Kész kampánycélok: újrafoglalás, visszahívás, új szolgáltatás, szabad időpontok, szezonális, alkalmi

Kövesd a foglaltságot, az elvégzett munka értékét, a legkeresettebb szolgáltatásokat és a meg nem jelenések alakulását. (Pro)

Látod, hogyan alakulnak a foglalásaid, mekkora bevételt rögzítettél a lezárt időpontoknál, és melyik szolgáltatásodat foglalják a legtöbben — döntéshez, nem dísznek.

• Foglalások alakulása időszakonként
• A lezárt foglalásokra rögzített árak összesítve
• A legtöbbet foglalt szolgáltatásaid rangsora
• Foglaláslista exportálása CSV-be (Pro)
• Foglaltság, munkatársankénti bontás, online és kézi foglalás aránya

Kész szolgáltatás-sablonok 11 iparágra, vendéglista-import, próbafoglalás és Tanulóközpont — hogy ne egyedül kelljen kitalálnod.

A beállítás-varázsló lépésről lépésre végigvisz: kiválasztod a szakmádat, és a szolgáltatáslistád, a nyitvatartásod már ott van. Publikálás előtt ellenőrzőlista és előnézet segít, a Tanulóközpont rövid leckéi pedig a szerepkörödhöz igazodnak.

• 123 kész szolgáltatás-sablon 11 iparágra
• Vendéglista-import CSV-ből, Fresha- és Treatwell-oszlopokkal
• Próbafoglalás: kockázat nélkül végigjátszod egy kérés útját
• Tanulóközpont: rövid leckék a szerepkörödhöz és a jogosultságaidhoz igazítva