A Bokko indulásra készül. Az oldalon az induláskori funkciókat mutatjuk be. A regisztráció jelenleg zárva van.Értesítést kérek

Minden, amire egy szolgáltatónak szüksége van

A foglalástól a vendégkommunikációig — a Bokko egyetlen rendszerbe rakja össze az időpontfoglalási működésedet.

8 funkció egy helyen SMS + email emlékeztetők Google Naptár szinkron

Így működik — az időpontkéréstől a naptárig

Egy időpontkérés útja a Bokkóban: a vendég elküldi, te döntesz, és bekerül a naptáradba.

1 · Vendég

Elküldi a kérést

A vendég regisztráció nélkül kér időpontot, és azonnal megkapja a kérés hivatkozási számát.

Bokko foglalás-visszaigazolás képernyő hivatkozási számmal
2 · Te döntesz

Elfogadod a kérést

A kérés a „Döntésre vár” listádba kerül — egy kattintással elfogadod, elutasítod vagy másik időpontot javasolsz.

Bokko vezérlőpult döntésre váró foglalási kérés elfogadás gombbal
3 · Naptár

Bekerül a naptáradba

Elfogadás után az időpont automatikusan megjelenik a naptáradban, a pufferidővel együtt.

Bokko vezérlőpult naptárnézet egy elfogadott foglalással

Foglalás

Vendégek és kommunikáció

Üzleti működés

Online foglalási oldal

Oszd meg a foglalási linkedet az Instagramon, a weboldaladon vagy bárhol máshol. A vendég szolgáltatást választ és időpontot kér — minden kérést te hagysz jóvá.

A vendég megnyitja a linkedet, kiválasztja a szolgáltatást és a neki megfelelő időpontot, majd elküldi a kérést. Fiókot nem kell létrehoznia. A kérés nálad landol, és amíg te nem hagyod jóvá, addig nem foglalt időpont.

  • Kategóriákba rendezett szolgáltatások, időtartammal és árral
  • A vendégnek elég a neve és az e-mail-címe — regisztráció nélkül
  • Minden kérés a te jóváhagyásodra vár, automatikus foglalás nincs
Hasonlítsd össze a foglalási modelleket

Naptár és időbeosztás

Állítsd be a nyitvatartást, a kivételeket és az ünnepnapokat, majd szinkronizáld az elfogadott foglalásokat automatikusan a Google Naptárral.

A naptár a nyitvatartásodból, a kivételekből és az elfogadott foglalásokból áll össze. A rendszer a telephely saját időzónájával számol, tehát több helyszínnél sem csúszik el egy időpont sem.

  • Nyitvatartás, kivételek és ünnepnapok külön kezelve
  • Elfogadott foglalások automatikus szinkronja a Google Naptárral
  • Ütközésjelzés, ha egy kérés meglévő foglalásra esne

Szolgáltatások és árak

Szolgáltatások kategóriákba rendezve, időtartam, ár, leírás. A vendég pontosan tudja, mire fizet és mennyi idő.

Minden szolgáltatáshoz megadod, mennyi ideig tart és mennyibe kerül — a vendég pedig pontosan ezt látja a foglalás előtt, nem utólag derül ki.

  • Időtartam, ár és leírás szolgáltatásonként
  • Kategóriákba rendezés, hogy hosszú lista se legyen áttekinthetetlen
  • Külön állítható, melyik szolgáltatás foglalható online

Átütemezés és lemondás

A vendég átütemezést kérhet, te pedig új időpontot javasolsz neki — a foglalás csak akkor mozdul, ha ő is elfogadja.

A vendég a foglalási levelében kérhet átütemezést, akár megjegyzéssel. Ilyenkor a naptárad nem mozdul: te javasolsz új időpontot, és az csak a vendég elfogadásával lép életbe. Lemondani a vendég és te is tudsz.

  • A vendég átütemezést kér — az új időpontot te javaslod
  • Az új időpont csak a vendég elfogadásával lép életbe
  • A vendég-oldali átütemezés a foglalási szabályoknál kikapcsolható

Vendégkezelés

Vendégprofilok, foglalási előzmények és privát jegyzetek egy helyen, a visszatérő no-show-kat egy pillantással kiszúrod.

Minden vendégnél egy helyen van a foglalási előzménye és a hozzá tartozó jegyzeteid — így a következő időpontnál nem kell emlékezetből dolgoznod.

  • Foglalási előzmény vendégenként
  • Privát jegyzetek, amiket csak te és a csapatod lát
  • A visszatérő lemondások és meg nem jelenések egy pillantással láthatók

Emlékeztetők — SMS és email

Két automatikus emlékeztető minden időpont előtt, e-mailben és SMS-ben. Kevesebb elfelejtett foglalás, kevesebb üres időpont.

A visszaigazolás e-mailben megy, amint elfogadtad a kérést. Emlékeztetőt kétszer küldünk — 24 és 2 órával az időpont előtt —, e-mailben és SMS-ben, a te közreműködésed nélkül.

  • Visszaigazolás e-mailben, azonnal a jóváhagyás után
  • Két emlékeztető: 24 és 2 órával az időpont előtt
  • Ha elfogy az SMS-kereted, az emlékeztető e-mailben megy tovább

Várólista

A vendégek felkerülhetnek a várólistára a telt időpontokhoz, és automatikus értesítést kapnak, amikor felszabadul egy hely. (Pro)

Ha egy időpont már foglalt, a vendég felkerülhet a várólistára. Ha felszabadul a hely, a rendszer értesíti — neked nem kell visszahívogatnod senkit.

  • A vendég felkerülhet a telt időpontok várólistájára
  • Felszabaduláskor automatikus értesítés megy
  • A lemondott időpontok nem maradnak üresen

Hírlevél és marketing

Küldj hírlevelet saját sablonokkal, beépített hozzájárulás-kezeléssel és leiratkozással. A Pro csomagban havi 1 500 email.

Hírlevelet küldhetsz a saját sablonjaiddal azoknak, akik ehhez hozzájárultak. A hozzájárulás és a leiratkozás kezelése beépített, nem neked kell nyilvántartanod.

  • Saját sablonok, a te arculatoddal
  • Beépített hozzájárulás-kezelés és leiratkozási link
  • A Pro csomagban havi 1 500 e-mail

Előleg és no-show védelem

Kérj előleget, ahol sokat veszítenél egy meg nem jelenéssel, és kezeld a no-show-kat átlátható szabályokkal. Kevesebb üres időpont, kiszámíthatóbb naptár. (Pro)

Ha egy szolgáltatásnál sokat veszítesz egy meg nem jelenéssel, előleget kérhetsz a foglaláshoz. A szabályokat te állítod be, és a vendég a foglalás előtt látja őket.

  • Az előleg a foglalási szabályoknál kapcsolható be, fix összegként vagy a szolgáltatás árának százalékában
  • A feltételeket a vendég a foglalás előtt látja
  • A meg nem jelenések a vendég előzményében is megmaradnak

Munkatársak és jogosultságok

Hívd meg a csapatod, és adj mindenkinek saját belépést. Minden munkatárshoz külön beállíthatod a szolgáltatásokat, a naptárat és a jogosultságokat.

Meghívod a csapatot, és mindenki a saját belépésével dolgozik. Külön beállítod, ki mit lát és mit módosíthat — a naptártól a vendégadatokig.

  • Saját belépés munkatársanként, közös fiók nélkül
  • Munkatársanként állítható szolgáltatás- és naptárhozzáférés
  • Jogosultságok szerint korlátozható, ki mit módosíthat

Számlázás

Állítsd ki a számlát a lezárt foglaláshoz a saját számlázóprogramodból — Billingo vagy Számlázz.hu —, és tartsd a bizonylatot a foglalás mellett.

A számla a saját számlázóprogramodban áll ki, a bizonylat pedig a foglalás mellett marad — nem kell utólag keresgélni, ki mit kapott, és nem kell kétszer rögzíteni ugyanazt.

  • A bizonylat a foglaláshoz kötve, nem külön nyilvántartásban
  • Billingo és Számlázz.hu integráció — nem kell kétszer rögzíteni
  • A vendég is kérhet számlát, ha ezt bekapcsolod

Analitika és kimutatások

Kövesd nyomon a foglalásokat, a bevételt és a legkeresettebb szolgáltatásokat. Átlátható számok a döntésekhez. (Pro)

Látod, hogyan alakulnak a foglalásaid, mennyi bevétel jött be a lezárt időpontokból, és melyik szolgáltatásodat foglalják a legtöbben — döntéshez, nem dísznek.

  • Foglalások alakulása időszakonként
  • Összesített bevétel a lezárt foglalásokból
  • A legtöbbet foglalt szolgáltatásaid rangsora